Im Tarif DENT Komfort-U binden Sie sich mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten verhältnismäßig lange an die Versicherung. Die automatische Vertragsverlängerung beträgt 12 Monate, wenn Sie nicht vorab kündigen.

Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate, die Widerrufsfrist 14 Tage nach Erhalt der Police.

Insgesamt sind die Vertragskonditionen für eine Zahnzusatzversicherung üblich. Auf unserem Portal finden sich einige Alternativen mit besseren Bedingungen.

Die AXA bietet eigene Apps für Android und iOS, mit denen Rechnungen einfach per Foto eingereicht werden können.

In den App Stores berichten Nutzer überwiegend positiv über ihre Erfahrungen und beschreiben die Apps als „einfach“, „übersichtlich“ und „hilfreich“.

Insgesamt bewerten wir die AXA Apps zum Einreichen von Rechnungen als gut.

Alternativ können Rechnungen weiterhin klassisch per E-Mail bei der AXA eingereicht werden.

Auf dem Bewertungsportal WhoFinance beschreiben Kunden ihre Erfahrungen mit der AXA überwiegend positiv. Besonders häufig genannt werden eine unkomplizierte Abwicklung sowie eine kompetente und professionelle Beratung.

Dieses Bild bestätigt sich auch auf eKomi: Mit mehr als 52.000 Kundenbewertungen und durchschnittlich 4,8 Sternen erzielt die AXA dort ein sehr stabiles und überdurchschnittlich gutes Ergebnis.

Über alle relevanten Bewertungsportale hinweg vergeben wir der AXA daher die Gesamtnote „gut“.

Die AXA erstattet im Tarif DENT Komfort-U in den ersten zwei Kalenderjahren maximal 1.800 Euro für Zahnersatz. Diese Leistungsbeschränkung ist üblich, es gibt aber andere Versicherer, die höhere Leistungen in den ersten Jahren erbringen. In unserem Vergleich bewerten wir die Leistungsbegrenzung mit 5 von 10 möglichen Punkten und der Note „befriedigend“.

Ab dem fünften Jahr nach Vertragsbeginn gibt es keine Leistungsbegrenzungen mehr. Eine Ausnahme gilt für Kunden, die bei Vertragsabschluss 1–3 fehlende Zähne angegeben hatten. Hier endet die Leistungsbegrenzung erst nach dem achten Jahr, zudem reduziert sich die maximale Entschädigung in den ersten zwei Jahren auf 400 Euro. Für eine professionelle Zahnreinigung erstattet die AXA 75 % des Rechnungsbetrags, maximal aber 100 Euro pro Jahr.

Versicherungsnehmer müssen sechs Monate warten, bis sie in den Bereichen Zahnersatz, Zahnbehandlung und Zahnprophylaxe Leistungen in Anspruch nehmen können. Wir bewerten diese eher lange Wartezeit mit 2,5 von 10 möglichen Punkten und der Note „ausreichend“.

Der AXA DENT Komfort-U Tarif erreicht im Vergleich insgesamt 7,5 von 20 möglichen Punkten und damit die Note „befriedigend“.

Die AXA stellt der zu versichernden Person im Tarif DENT Komfort-U drei relativ komplizierte Gesundheitsfragen. Somit müssen Sie umfangreiche Fragen zum Zahn- und Behandlungsstand beantworten.

Falls zum Zeitpunkt der Beantragung vom Zahnarzt bereits eine Behandlung begonnen oder angeraten wurde, können Sie den Tarif DENT Komfort-U nicht abschließen.

Wir bewerten den Tarif aufgrund der Gesundheitsfragen und fehlenden Leistungen für angeratene Behandlungen insgesamt als Tarif mit hohen Einschränkungen. In unserem Vergleich gibt es Tarife mit besseren Konditionen.

Der Tarif AXA Dent-Komfort-U ist bei bis zu 3 fehlenden Zähne abschließbar. Die fehlenden Zähne sind dann im Versicherungsschutz enthalten.

Allerdings gilt im Falle fehlender Zähne eine veränderte Summenbegrenzung in den ersten Versicherungsjahren, welche die Erstattungshöhe deutlich limitiert.
Abhängig von der Anzahl fehlender Zähne liegt die Leistungsstaffel bei nur 400 Euro in den ersten zwei Kalenderjahren. Das bewerten wir negativ.

Obwohl der Tarif grundsätzlich eine gute Möglichkeit ist, um fehlenden Zähnen mitzuversichern, empfehlen wir aufgrund der starken Leistungsbegrenzung einen Vergleich mit anderen Zahnzusatzversicherungen auf unserem Portal.

Wählen Sie den Tarif DENT Komfort-U der AXA, sind Sie bei der Wahl Ihres Zahnarztes frei. Wenn der gewählte Arzt jedoch keine Kassenzulassung hat bzw. es sich um einen Privatarzt handelt, werden die tariflichen Leistungen um 40 % reduziert. Daher empfehlen wir, Zahnärzte mit Kassenzulassung aufzusuchen.

Der Tarif DENT Komfort-U sieht eine Begrenzung des Hebesatzes der Gebührenordnung für Zahnärzte vor. Diese Begrenzung liegt beim 3,5-fachen Satz. Das ist für Zahnzusatzversicherungen üblich. Im Normalfall sind damit alle – auch komplexere – Zahnarztbehandlungen abgesichert.

Positiv ist, dass Tarifleistungen nicht durch ein Preis- und Leistungsverzeichnis für Labor- und Materialkosten eingeschränkt sind.

Das Vorlegen eines Heil- und Kostenplans ist bei diesem Tarif nicht erforderlich. Das macht den Prozess vor allem für kleinere Rechnungen schnell und einfach. Bei größeren Behandlungen empfehlen wir jedoch, vorab mit der AXA die Erstattung zu klären.

Die geringen Einschränkungen bewerten wir insgesamt als „gut“. Es gibt einige Tarife in unserem Vergleich, die noch geringere tarifliche Einschränkungen vorsehen.